Nhân viên CSKH (Guest Experience)

Mô tả công việc

• Vị trí tạm thời được quản lý bởi cả 2 bộ phận Sales và MKT.
• Hỗ trợ giải quyết các phản hồi của KH.
• Hỗ trợ giải quyết khủng hoảng truyền thông cùng MKT.
• Chăm sóc KH thân thiết của toàn tập đoàn, nhắc nhở NVKD phụ trách đối tượng khách đó cùng thực hiện.
• Thực hiện các CV khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.

Yêu cầu

• *Yêu cầu
  - Nam, nữ: Từ 23 tuổi trở lên
  - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: Du lịch, Quản trị kinh doanh,…
  - Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales marketing du lịch và làm tại cấp quản lý trưởng phó phòng trở lên.
  - Tiếng anh giao tiếp tốt

Quyền lợi

* Quyền lợi: 
 - Mức lương từ 12-20 triệu . Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Từ 3- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
- Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn
- Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận)
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
* CƠ HỘI
 - Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, cởi mở và sáng tạo. 
- Thu nhập hấp dẫn và tương xứng với năng lực
- Tiếp cận mô hình kinh doanh hiện đại.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thu nhập ổn định và các chế độ phúc lợi cạnh tranh